Namun, tidak semua perusahaan sudah mengerti dan mampu merencanakan strategi serta menerapkan eksekusi yang jitu dalam proses transformasi digital. Sehingga akan lebih baik bagi mereka untuk belajar dan menimba ilmu dari pemimpin teknologi lainnya yang lebih berpengalaman.
Salah satu dari perusahaan lokal yang terbukti sukses menggelar transformasi digital adalah PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. atau Telkom.
Keberhasilan transformasi digital di Telkom ditandai dengan peningkatan pesat pada bisnis data, internet, dan TI selama tahun 2016 sebesar 31,5% dibandingkan 2015. Pemasukan dari bisnis ini mencapai Rp 42,99 triliun serta memberi kontribusi sebesar 37,0?ri total pendapatan Telkom tahun 2016.
Kontribusi pendapatan Telkom sepanjang 2016 sendiri didukung bisnis voice dan SMS seluler sebesar Rp54,48 triliun, lalu diikuti bisnis data, internet, IT service sebesar Rp42,99 triliun, Rp7,54 triliun, interkoneksi Rp4,15 triliun, serta network and other telco services sebesar Rp7,17 triliun.
“Kesuksesan transformasi digital di Telkom bisa dicapai karena kami melihat inisiatif ini tidak semata-mata tentang teknologi, namun yang lebih fundamental adalah bagaimana kami juga melakukan transformasi proses bisnis, budaya kerja, fokus pada berbagai aktivitas yang benar-benar mampu memberikan nilai tambah serta komitmen untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” papar Abdus Somad Arief (CTO dan CIO, Telkom Group).
Resep sukses transformasi digital di Telkom itulah yang diceritakan Abdus Somad kepada para CIO dan pemimpin teknologi yang tergabung dalam iCIO Community. Melalui program iCIO Exchange, para anggota iCIO Community bisa mendengar dan mendiskusikan berbagai tantangan dan kesuksesan strategi dari berbagai organisasi dalam menjawab tuntutan bisnis.
Melalui iCIO Exchange ini diharapkan para anggota iCIO Community dapat memperoleh referensi dan best practice terkait transformasi digital yang menuntut perubahan paradigma menyeluruh dari sebuah organisasi. Bukan semata melakukan digitalisasi proses bisnis, melainkan juga perubahan budaya kerja yang lebih fokus pada inisiatif dan aktivitas yang menghadirkan nilai tambah sehingga bisa menghadirkan pengalaman pelanggan yang terbaik.
“Atas nama iCIO Community, saya ingin menyampaikan penghargaan kepada Telkom karena telah berkenan berbagi pengalaman terkait transformasi digital yang sedang dan terus dilakukannya. Perjalanan dan pengalaman transformasi digital Telkom untuk mendorong perusahaan merealisasikan tujuan bisnisnya dapat menjadi benchmark bagi para CIO dalam menghadapi tantangan yang serupa,” ujar Agus Wicaksono (Chairman, iCIO Community).
Source : Info Komputer
